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志高分析:新安装的空调为什么会不制冷?

2019/6/9 11:27:20点击:

用户留言问题反映:售后 你好,我家的 志高分体式挂壁空调,才安装的新机器,为什么不制冷呢?请问是什么情况?怎么解决?

志高售后小编回答:

      故障机 机型:KFR-27GW/BM
 
  故障现象:不制冷(新装机)

 
  分析处理:上门检查,开机制冷三分钟后,外机运行即保护,经查室外机自诊断显示 为“低电压保护”。测量开机电压为 210V,当室外机启动时,电压降至 80V,空调停止工作,保护灯亮,更换另一电源插座试机,空调可正常运行。说明原来使用的电源有问题,造成此原因可能有①电源插座接触不良②电源线径太细③地线与零线接反,经检查排除①②点,将电源地线和零线调换后,试机正常。


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